Para cancelar un programa de la temporada actual, la YMCA debe recibir un formulario de cambios de programa. Si cancela antes de que comience el programa, se puede aplicar una tarifa de cancelación y se retendrá del reembolso. Si cancela después de que el programa haya comenzado y el participante haya asistido, se le cobrará la tarifa completa del programa. Si el participante no ha asistido, se puede aplicar una tarifa de cancelación y retenerla del reembolso.
Las cuotas de inscripción y los depósitos no son reembolsables.
Las lecciones de natación que se cancelen después de que finalice el registro y requieran un reembolso están sujetas a una tarifa de cancelación de $10 que se retiene del reembolso.
La YMCA comunicará el acuse de recibo del aviso de cancelación. Si no recibe una notificación, comuníquese con el Centro de Servicio al Cliente de YMCA, customerservice@ymcabr.org